Nuestra empresa está buscando un desk manager con habilidades excepcionales en gestión de equipos y un alto nível de inglés conversacional. Como desk manager, serás responsable de la supervisión y mejora del rendimiento de nuestro equipo, así como de garantizar una comunicación efectiva con nuestros clientes.
*responsabilidades*:
- gestionar y liderar un equipo de ventas, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- mejorar la comunicación del equipo con los clientes, asegurando un trato amigable, profesional y resolutivo.
- completar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y presentarlos a la dirección.
- gestionar los horarios de trabajo del equipo, asegurando una planificación eficiente.
- realizar un seguimiento constante de los resultados del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y que se mantenga la calidad en las llamadas y en el chat.
- establecer metas y objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento de su cumplimiento.
- demostrar un dominio avanzado del inglés (nível b2 como mínimo) para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes internacionales.
*requisitos*:
- experiência previa de al menos 1 año en la gestión de equipos y/o en un rol similar.
- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar y guiar a otros.
- fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
- conocimiento y comprensión de las técnicas de venta y atención al cliente.
- dominio del inglés avanzado, tanto oral como escrito (nível b2 como mínimo).
- horario de trabajo: de lunes a viernes, de 10am a 6pm.
Ofrecemos:
- una oportunidad emocionante para liderar y hacer crecer un equipo destacado.
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- salario competitivo y beneficios adicionales.
Si posees experiência en la gestión de equipos, excelentes habilidades de comunicación y un alto nível de inglés, este puesto puede ser perfecto para ti. ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo!