Encargada de facturación y servicio a clienteárea: administración / ventasubicación: san miguel de allende carretera queretaroreporta a: gerente generalobjetivo del puesto:asegurar la correcta gestión de pedidos, facturación y seguimiento con clientes, garantizando entregas a tiempo, documentación completa y un servicio de calidad que fomente relaciones comerciales duraderas.responsabilidades principales:- recibir, procesar y gestionar los pedidos de los clientes de manera oportuna.- elaborar y emitir facturas de acuerdo con los pedidos y términos acordados.- asegurar que los pedidos sean entregados puntualmente, coordinando con las áreas internas correspondientes.- cargar las facturas en los distintos portales de clientes, asegurando el cumplimiento de sus requisitos.- dar seguimiento constante a los clientes para confirmar la recepción de los pedidos y la documentación requerida.- mantener comunicación efectiva con los clientes para resolver dudas o problemas relacionados con pedidos, entregas y facturación.- dar seguimiento a los clientes para futuras órdenes y fomentar nuevas oportunidades de venta.- mantener actualizados los registros de clientes, pedidos y facturación en los sistemas de la empresa.- colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procesos internos.
*requisitos*:- experiência comprobable en facturación, atención al cliente y seguimiento de pedidos.- conocimiento de sistemas de facturación y manejo de portales de clientes.
conocimiento en sistema odoo sería un plus.- manejo de herramientas de microsoft office, especialmente excel.- titulo universitario preferiblehabilidades necesarias:- organización y gestión del tiempo: capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y cumplir con plazos establecidos.- atención al detalle: precisión al procesar pedidos, emitir facturas y gestionar documentación.- habilidades de comunicación: claridad y empatía al interactuar con clientes y equipos internos.- orientación al cliente: compromiso con ofrecer un excelente servicio al cliente, resolviendo problemas de manera efectiva.- proactividad: actitud resolutiva y capacidad para anticipar y atender las necesidades de los clientes.- trabajo en equipo: habilidad para colaborar con otros departamentos y contribuir al logro de objetivos comunes.- adaptabilidad: flexibilidad para ajustarse a los cambios y desafíos del entorno laboral.ofrecemos:- salario 11,000 mensual bruto- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,000.00 al mesbeneficios:- descuentos y precios preferenciales- uniformes gratuitostipo de jornada:- turno de 8 horasexperiência:- facturacion y cobranza: 1 año (deseable)- generando reportes y analisis: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 28/02/2025fecha de inicio prevista: 24/02/2025