*planta industrial de giro automotriz, ubicada en santa catarina, nl cerca de el paseo de santa esta en búsqueda de un*
*representante de servicio al cliente*
*puesto a contratar*:(1) representante de servicio al cliente / customer service representative / servicio al cliente
*escolaridad*:licenciatura en administración, negocios o relaciones internacionales / ingeniería industrial o afín, pasante o titulado.
*principales responsabilidades y conocimientos*:
- asegurar la entrega de producto terminado a cliente en tiempo y forma involucrando transportes, agentes aduanales; dando seguimiento completo a la cadena de suministro.
- planeación de envíos.
- envío de información a los agentes aduanales y coordinación para la revisión.
- aviso a almacén y pcl sobre las exportaciones y envío a clientes.
- asegurar el cumplimiento de pedidos de los clientes en tiempo y calidad.
*funciones clave*:
- recibir y capturar las órdenes de compra solicitadas por los clientes.
- informar al almacén de los pedidos próximos a surtirse.
- verificar la facturación de las órdenes de compra y enviarlas a los clientes respectivos.
- efectuar el cierre mensual de las órdenes recibidas por parte de los clientes, así como de toda la facturación realizada.
- notificar al cliente, cuando se recibe el _packing list_ por parte del departamento de embarques, y la fecha en que puede pasar a recoger su pedido.
*must have*:
- inglés avanzado conversacional para comunicación con clientes extranjeros.
- minimo 2 años de experiência en customer service de manufactura.
- deseable experiência en servicio al cliente importación y exportación.
*competencias*: proactivo, actitud de servicio, comunicación efectiva.
*oferta salarial*: hasta $35,000 mxn mensuales brutos.
*horario*:lunes a viernes 8:30am ~ 6:00pm, sábado en caso que se requiera.
*prestaciones*:
- 10% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- 10% premio de puntualidad
- 35% prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida *al 4to mes.
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*datos adicionales a considerar*:vacante con comunicacion con clientes extranjeros por ende, el inglés es necesario en nível avanzado.
*lugar de trabajo: muy cerca de el paseo de santa catarina, nl.
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tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $35,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
pregunta(s) de postulación:
- cuentanos brevemente tu experiência en servicio al cliente de plantas industriales por favor
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- servicio al cliente: 2 años (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial