Mx$13,000.00/mo - mx$17,000.00/mo
esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com
vacante para la empresa reclutamiento it en ecatepec de morelos, estado de méxico.
sobre nosotros
somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora. Somos socio de cisco, google telcos, ruckus, sonic wall o fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes n1 noc con experiencia en equipos diversos como: cisco, sonic wall, fortinet, aruba, ruckus y monitoreo de redes.
sobre nuestra propuesta de valor
* acceso a certificaciones y cursos de marcas como cisco, fortinet, aruba, etc.
* excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.
* libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional personal.
beneficios
* ingreso de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo). Prestaciones de ley y mucha formación.
* horario de lunes a domingo de 9:00 a 6:00 p.m (rotativo: 9 a 6, 10 a 7, 11 a 8, 12 a 9).
* zona de trabajo: col. Juárez, cdmx.
¿qué buscamos?
* 1 a 2 años de experiencia mínima como: ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, help desk redes, service desk seguridad y redes, ingeniero noc, consultor noc, analista noc soc, analista de infraestructura.
* disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nivel.
* soporte técnico en sitio de 1er nivel en redes, experiencia previa en noc.
* apego a niveles de servicio (sla), indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboards – kpi´s).
* conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como: tivoli, system center, zendesk, whatsapp gold, etc.
* 1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes: lan, wlan y wan, por snmp o icmp como: datadog, nagios, solarwinds, logicmonitor, prtg, zabbix, etc.
* 1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red como: access point, routers (catalyst, meraki), switches, wireless, controladores de marcas como: cisco, sonic wall, fortinet, aruba, ruckus.
* 1 año de experiencia en ruteo (resolución, diagnóstico, ospf y bgp), switching (stp, vlans, dhcp y problemas) wireless (controladora, autenticación wpa, apps autónomas y problemas).
* nociones básicas de investigación, detección de causa raíz.
nivel de educación deseada
media superior
nivel de experiencia deseada
nivel inicial
función departamental
tecnología / internet
industria
telecomunicaciones
habilidades
* noc soc redes cableado
* monitoreo prtg snmp fw
* access point router switch
* lan wan wlan wireless ticket
* access point equipos red
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