Puesto: ingeniero de servicios (electricidad, mecánica, mecatrónica, refrigeración)
experiencia:
* 3 años de experiencia en mantenimiento de equipos industriales diversos y programación de equipos.
requisitos:
* escolaridad: ingeniería en mecatrónica, mecánica, eléctrica o refrigeración.
* edad: 25 a 40 años.
* conocimientos: mecatrónica, electricidad, hidráulica, automatización, programación, refrigeración, y manejo automovilístico (licencia tipo a vigente indispensable).
* habilidades: comunicación, negociación, administración, relaciones públicas, autodirección, enfoque en resultados, y resolución de problemas.
* disponibilidad: capacitación continua y para realizar servicios a clientes, incluso en sábados y domingos.
responsabilidades:
* atender y satisfacer las necesidades de los clientes en la región asignada (principalmente cancún, con cobertura en playa del carmen, chetumal y mérida).
* brindar servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos comercializados, incluyendo diagnóstico, reporte en el sistema de tickets, reparación, gestión de documentación, y finalización de procesos para facturación.
* evaluar garantías conforme a políticas.
* realizar instalaciones de equipos vendidos.
* administrar el kit de refacciones, herramientas, camioneta y teléfono.
* capacitar a los clientes.
* realizar visitas de seguimiento a clientes.
actividades secundarias:
* asistir a reuniones de trabajo convocadas por otras áreas.
* capacitar a empleados de nuevo ingreso en gestión de calidad, auditorías, y control de documentos.
* diseñar soluciones efectivas para incidencias recurrentes en conjunto con otras áreas.
* captar nuevos clientes y realizar ventas de productos (servicio, equipos y refacciones).
ofrecemos:
* sueldo mensual: $17,000 mxn, más comisiones.
* comisiones adicionales: 5% sobre mano de obra facturada y cobrada, y 5% en cada instalación y servicio valorado en $1,500 mxn.
* prestaciones de ley y adicionales:
* fondo de ahorro: $1,500 mxn.
* vales de despensa: $1,500 mxn.
condiciones de horario:
* días laborables: lunes a viernes 9 a 6, sábado medio día.
* horario: variable, de acuerdo con las necesidades de los clientes.
* tiempo para comida: 1 hora.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
tipo de jornada:
* incluye fines de semana.
* turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial
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