Farmacias similares somos la empresa líder en venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en méxico y américa latina, solicita por crecimiento:
analista de plataforma de entrenamiento comercial
perfil general:
- escolaridad: lic.
en administración, sistemas o afín (pasante o titulado).
- experiência de 1 año en gestión de plataformas y atención a usuarios.
- excel avanzado (funciones lógicas, tablas dinámicas, cruces, etc).
- conocimiento de android y ios nível usuario.
- alta orientación al cliente y adaptabilidad.
función principal.
- atender a los usuarios de la app (plataforma de entrenamiento comercial) para generar resoluciones de soporte por llamadas, correos, u otros medios, así como seguimiento de incidencias.
- informar a la fuerza de ventas, sobre las actividades que deben realizar en la app y dar seguimiento.
- revisar la recepción, seguimiento y resolución de incidencias dentro de la app a través de los procesos establecidos para garantizar el correcto uso y desempeño.
- generar reportes como estadísticas de uso, concentrado de uso y acceso de usuarios, así como los reportes ejecutivos para las diferentes áreas de negocio con el fin de medir los indicadores.
horario: de lunes a viernes de 8 a 17 hrs.
lugar de trabajo: metro nativitas.
ofrecemos:
- ingreso competitivo.
- prestaciones de ley.
- prestaciones superiores a la ley.
- contratación directa.