Manijas y autopartes expertos en manijas automotrices te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como especialista de e-ecommerce, buscamos un(a) profesional con experiencia en la gestión de e-commerce para coordinar y ejecutar las operaciones del área. La persona ideal será responsable de implementar estrategias de marketing digital, optimizar procesos operativos y mejorar la experiencia del cliente, alineándose con los objetivos comerciales de la empresa.
requisitos:
certificaciones en marketing digital (google, hubspot, u otros).
experiencia en programas de fidelización de clientes.
conocimiento en normativas de protección de datos y políticas de e-commerce.
experiencia en e-commerce y dropshipping
conocimiento avanzado en plataformas cms (shopify, woocommerce, magento).
experiencia en herramientas de marketing digital y analítica como google ads, google analytics
conocimientos avanzados de sistemas erp y gestión de inventarios.
excelente habilidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
licenciatura en administración, marketing, ingeniería industrial o áreas relacionadas.
1 a 2 años como especialista de e-ecomerce
programas:
responsabilidades principales:
1.gestión de productos:
•configurar y mantener el catálogo de productos, asegurando la precisión de descripciones, imágenes y precios.
•garantizar la sincronización y actualización del inventario en los sistemas internos y la plataforma de e-commerce.
2.procesos operativos:
•supervisar la recepción, preparación, envío y seguimiento de pedidos.
•gestionar devoluciones y reembolsos, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
3.atención al cliente:
•responder consultas y manejar reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas.
•implementar soluciones personalizadas para garantizar la satisfacción del cliente.
4.marketing digital:
•diseñar y ejecutar campañas digitales en plataformas como google ads y redes sociales.
•analizar métricas clave (ctr, roas, tasa de conversión) y realizar ajustes para maximizar resultados.
5.gestión de inventarios:
•monitorear y planificar reposiciones para evitar ruptura de stock.
•usar sistemas erp para mantener la consistencia entre inventarios internos y el e-commerce.
6.análisis y reportes:
•generar reportes semanales con indicadores clave como ticket promedio, tasa de conversión y retención de clientes.
•proponer mejoras basadas en análisis de datos.
ofrecemos:
sueldo base $ 11,273.00 mensuales + comisiones y bonos de venta.
prestaciones del ley (imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, ptu)
plan de previsión social (vales de despensa, premio de puntualidad y asistencia, fondo de ahorro).
caja de ahorro
seguro de vida
estabilidad laboral
excelente ambiente de trabajo.
oportunidades de desarrollo y capacitación profesional.
valoramos tus habilidades en un ambiente dinámico de una empresa en expansión
horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados 9 am a 2 pm
contratación directa de la empresa