La posición de ventas en la agencia desempeña un papel clave en la generación de ingresos y la expansión de la cartera de clientes.
algunas de las principales funciones incluyen:
1. prospección de clientes: identificar y contactar posibles clientes a través de plataformas digitales como llamadas, correos electrónicos o redes sociales.
2. calificación de prospectos: evaluar y priorizar prospectos según su interés, presupuesto y necesidades, asegurando que estén alineados con los servicios de la agencia.
3. presentación de servicios: realizar demostraciones y presentaciones sobre servicios de marketing digital, como gestión de redes sociales, seo, ppc y creación de contenido, entre otros.
4. negociación y cierre de ventas: manejar objeciones, negociar términos y precios, y cerrar contratos con nuevos clientes.
5. gestión de relaciones con clientes: mantener una relación cercana con clientes potenciales y actuales para asegurar su satisfacción e identificar nuevas oportunidades de negocio.
6. colaboración con equipos internos: trabajar con los equipos de marketing y operaciones para garantizar la correcta implementación de las estrategias y servicios ofrecidos.
7. seguimiento de ventas: utilizar crm (gestión de relaciones con clientes) para registrar y dar seguimiento a oportunidades, el progreso de ventas y actualizar la información de clientes.
8. análisis de mercado: mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, los competidores y los cambios en la industria del marketing digital para ajustar el enfoque de ventas.
9. expansión en mercados internacionales: en algunos casos, ventas remotas también es responsable de expandir la agencia a nuevos mercados.
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