*bell boy // van driver*
serás responsable de garantizar el servicio al huésped con tiempos de respuesta inmediata otorgándole seguridad y calidad así como garantizar la atención el respeto y confianza de los botones y porteros. Al igual que apoyar en todo momento las actividades que se le solicite, en cuanto a los servicios que prestan tales como: información, equipaje, reservaciones, etc.
*funciones principales*
tomar el reporte de bell boy (número de habitación, check in, check out, cambios de habitación, cupones, mensajes, faxes, número de maletas y las piezas de c/u).
Realizar cambios de habitaciones.
Entrega de mensajería a los huéspedes internos y externos.
Apoyar al recepción cuando se lo solicite.
Llevar equipaje a las habitaciones.
Dar información de los servicios del hotel (restaurantes, bares, gimnasio, golf, tenis).
Archivar papelería del mismo departamento.
Realizar transportaciones de huéspedes.
*conocimientos y habilidades deseadas*
bachillerato
inglés intermedio
excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
competencias: compromiso, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, trabajo en equipo.
Inglés básico (deseable)
disponibilidad de horario, (turnos rolados semanales)
conocimiento básico de las principales vías de acceso terrestre de la ciudad.
Conocimientos básicos de mecánica.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $5,000.00 - $6,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad
- propinas