Empresa transnacional de manufactura (victory packaging) solicita:*customer service representative*requisitos*:experiência mínima de 3 años en servicio al cliente (csr) en empresas de manufactura o giro automotriz.conocimientos en atención a clientes, recepción y procesamiento de pedidos, seguimiento de ordenes hasta entrega final con clientes, solución de problemas y quejas de clientes, capturar pedidos en sistema, inventarios, facturación.indispensable manejo de idioma* inglés intermedio - avanzado*.escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería industrial o carrera afín (titulado)horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pmcuente con experiência como customer service mínimo de 3 años.
*actividades*:- recibe y procesa pedidos, consultas o quejas de clientes y organización con almacén- registrar y procesar pedidos y consultas recibidas por correo, teléfono y contacto con el cliente.- rastrea inventarios y reposiciones de almacén, con base en documentos de fabricación.- recepción de órdenes de compra, facturación.- mantiene una relación continua con clientes seleccionados y personal de ventas.- proporciona información sobre precios, disponibilidad y programación dentro de las pautas establecidas.- verifica y aprueba el crédito de clientes, confirma los pedidos.- sugiere alternativas para satisfacer las necesidades del cliente.- realiza un seguimiento de los pedidos y alerta al personal apropiado sobre cualquier posible problema de entrega.
*ofrecemos*:- sueldo: $21,700 mensuales brutos- prestaciones de ley y superiores- bono de puntualidad de 10%- bono de asistencia de 10%- vales de despensa de 8%- fondo de ahorro de 10%- seguro de vida- contratación directa con la empresa desde el primer día- plan de desarrollo y carrera*zona de trabajo*: herminia castro de aguirre, parque industrial amistad iii, en ramos arizpe, coahuila.
cp 25900