Brindar un servicio de calidad a huéspedes y clientes durante el registro, estancia y salida, asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.
responsabilidades
* rápido aprendizaje de tecnología nueva.
* manejo de solicitudes y quejas.
* actitud proactiva de servicio y atención.
* manejo de huéspedes.
* conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (ciudad).
conocimientos técnicos
* uso de equipo de sonido.
* natación.
* d.j. y uso de micrófono.
* juegos de mesa.
escolaridad
* licenciatura en administración.
* preparatoria en turismo.
experiencia
* experiencia en animación de hotelería.
posición física del trabajo
funciones a desarrollar la mayoría de la jornada es estar de pie y en constante movimiento con traslados a diferentes áreas del hotel.
necesidades físicas del puesto
comunicación constante con los huéspedes.
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