Requisitos
lic. Actuaría, economía, matemáticas aplicadas, física aplicada, finanzas o sistemas (titulado deseable)
disponibilidad para rolar turnos de 8 horas de lunes a sábado.
manejo de bases de datos.
manejo de lenguajes de programación básicos.
proactividad y capacidad de análisis.
experiencia
manejo de kpi’s de call center outbound.
experiencia en implementaciones de estrategias de cobranza.
experiencia en productos financieros (deseable).
habilidades de programación, sql (deseable).
actividades
desarrollo de dashboards, seguimiento de indicadores, generación de reportes, creación y mantenimiento de base de datos, seguimiento de indicadores del call center, detección de áreas de oportunidad y alertamientos enfocados a la mejora de productividad.
requerimientos
* educación mínima: educación media superior - educación profesional t
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