Empresa líder en el sector medico dental, está en búsqueda de un talentoso ejecutivo de telemarketing bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
como empresa, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y creemos en la importancia de contar con un equipo comprometido y capacitado.
*responsabilidades*:
- realizar un seguimiento oportuno y eficiente de llamadas y correos electrónicos con los clientes, garantizando un servicio de atención al cliente excepcional.
- administrar y hacer un seguimiento efectivo de la agenda y citas.
- brindar información precisa y completa sobre nuestros productos y servicios a los clientes.
- identificar oportunidades de ventas y promocionar de manera efectiva los productos o servicios de la empresa.
- registrar y mantener actualizada la información relevante de los clientes en nuestra base de datos.
- colaborar de manera proactiva con otros departamentos para resolver consultas o problemas de los clientes.
- cumplir con los objetivos establecidos por la empresa en cuanto a ventas, retención de clientes y satisfacción del cliente.
habilidades y requisitos:
- experiência previa en el área de telemarketing o atención al cliente.
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español.
- conocimientos sólidos de técnicas de venta y habilidades para cerrar acuerdos.
- alta orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- organización y habilidades de gestión del tiempo para administrar múltiples tareas y prioridades.
- proactividad y capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico.
ofrecemos:
- salario competitivo y atractivas prestaciones.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
- capacitación continua para mantenerse actualizado en las mejores prácticas de atención al cliente.
si cumples con los requisitos y estás buscando una oportunidad emocionante para poner en práctica tus habilidades de telemarketing bilingüe, ¡queremos conocerte