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*dispatcher / despachador*
*requisitos*:
- bachillerato en adelante
- conocimiento en excel (tablas dinámicas)
- esta posición es el principal punto de contacto en la estructura con los drivers.
es equivalente a las posiciones de dispatchers que actúan como punto de contacto con los drivers.
sus funciones previo a la ruta son:
- resolver problemas de asignación de drivers y routing.
- dar soporte durante el acceso de los drivers a los service center y en el procesos de carga.
- gestionar dudas de los drivers durante el proceso de carga.
- gestionar comunicación en caso de imprevistos (por ej: demoras)
- revisión general de condiciones de vehículos.
durante la ruta:
- dar soporte en caso de dudas o entregas no exitosas.
- comunicación con toc (soporte al cliente)
- garantizar que los paquetes no entregados sean direccionados de vuelta al service center
- interface con seguros/loss prevention.
luego de la ruta:
- seguimiento y reporte de indicadores.
- identificar/reportar dificultades en la operación y proponer planes de acción.
*sueldo*:
- $10,800 brutos base
- $2,160 bono de productividad
- vales de despensa 10 %
- prestaciones de ley
- ubicación: bondojito, gustavo a. Madero, 07850 ciudad de méxico, cdmx
*horario*:
- 2:00 pm a 10:00 pm
- lunes a domingo con descanso entre lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,800.00 - $12,960.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
educación:
- bachillerato terminado (obligatorio)