En icorp, estamos en búsqueda de un ing. de soporte técnico en sitio para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes habilidades para resolver problemas de manera eficiente y te gusta trabajar directamente con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en constante crecimiento y con un ambiente dinámico.
modalidad : presencial.
ubicación : morelos, cdmx (preferentemente vivir en zona centro)
horario : lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm. disponibilidad para fines de semana y rol de turnos. Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
requirements
* lic. en sistemas o afín (pasante o titulado).
* disponibilidad para rolar y en fines de semana.
* disponibilidad para viajar.
* indispensable tener medio de transporte.
experiencia de al menos 2 año en:
* soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes).
* experiencia con herramientas de tickets.
* realización de control de copias de seguridad de información.
* mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
* gestión de inventario de equipo de ti.
* carga de imágenes corporativas.
* configuración y reparación de equipos.
* uso de active directory.
* configuración de sistema operativo.
* conocimientos básicos de infraestructura, cableado de red y voz.
* conocimiento de office.
* trato con proveedores.
principales actividades y responsabilidades:
* investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
* diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
* encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
* elaborar informes precisos y oportunos
* documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
competencias:
* actitud de servicio
* pro-activo
* facilidad de adaptación
benefits
* sueldo base.
* bono trimestral.
* prestaciones de ley.
* buen ambiente laboral.
¡únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp