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*responsabilidades*:- brindar atención al cliente de manera cortés, amigable y eficiente.- gestionar consultas, preguntas y quejas de los clientes de forma proactiva y con empatía.- realizar un seguimiento adecuado de los pedidos y asegurarse de que se cumplan los plazos de entrega.- coordinar con los diferentes departamentos para solucionar cualquier problema relacionado con el servicio al cliente.- mantener actualizada la base de datos de clientes y asegurarse de que la información sea precisa y completa.
*requisitos*:- mínimo de 1 año de experiência en atención al cliente comprobable, preferiblemente en la industria de bebidas.- habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.- capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.- orientación al cliente: capacidad de comprender y anticipar las necesidades de los clientes.- excelentes habilidades de organización y capacidad para trabajar en equipo.- conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y crm.ofrecemos:- sueldo base $10,000 pagos quincenales- prestaciones de ley- ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.- capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás interesado en unirte a nuestro equipo de atención al cliente pepsi, ¡envíanos tu cv actualizado hoy mismo al 5522914097/ 5517984796 con erika martinez