Descripción del empleo*requisitos*:*grado académico: pasante en carrera de administrativa ( mercadotecnia, turismo, administración de empresas, contabilidad o afín, etc).
*conocimientos básicos: conocimientos intermedios de excel, conocimientos en atención al clientes e imagen interna.habilidades especiales: facilidad de palabra, habilidad de resolver problemas, capacidad para negociar conflictos, facilidad de investigación y razonamiento, proactivo, control de información, estrategias de ventas y liderazgo.actitud: de servicio, responsable, proactivo, discreto, confidencialidad, amigable, solidario y disponibilidad de viajar.descripción generaldescripción especifica1.
procesamiento de post-venta; 2.
gestionar entre el departamento legal y el cliente el recabar el contrato firmado por ambas partes, así como los anexos necesarios; 3.
establecer medios de comunicación entre el cliente y el corporativo; 4.
realizar encuestas decalidad aleatorias mensuales a clientes, detectando áreas de oportunidad y mejoras; 5.
realizar tarjetas de cumpleaños y aniversario con cada uno de los clientes, así como de los administradores y/o personal con el que se tenga relación directa; 6.
gestionar citas periódicas entre clientes y corporativo aug; 7.
solicitar informaciónal cliente, cuando los directivos, gerentes y/o demás personal requieran el apoyo; 8.
realizar recordatorios al clientes sobre el pago de sus obligaciones fiscales, legales, imss, infonavit y/o cualquier obligación cuyo servicio sea otorgado por el corporativo; 9.
solicitar al departamento de sistemas la creación del portal del cliente, según sea el caso.descripción de puestos10.
asesorar al cliente sobre el manejo del portal de clientes; así como monitorear quela información sea la correcta; 11.
apoyo en ventas;12.
elaboración y entrega de presentes de fin de año a clientes; 14.
elaborar informes y reportes; y15.
realiza otras funciones o responsabilidades encomendadas por el jefe inmediato y/o dirección.especificacionesresponsabilidades: uso de información confidencial, el que el cliente esté a gusto con los servicios prestados.
custodia y buen uso del equipo asignado.ambiente: de oficina, con condiciones ambientales muy buenas y favorables para estar de lo mas agusto.tipo de puesto: indefinidosalario: $3,000.00 - $4,000.00 al mestipo de puesto: tiempo completosalario: $4,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- trabajar desde casatipos de compensaciones:- bono trimestralconsideraciones ante el covid-19:uso de cubrebocaseducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)experiência:- contabilidad general: 1 año (deseable)lugar de trabajo: una ubicación