Del campo es una empresa que brinda soporte remoto a firmas legales en los estados unidos, estamos en busca de colaboradores para atender las líneas telefónicas siendo así el primer contacto con clientes potenciales o dando atención a nuestra base de clientes activos.
Responsabilidades
responder llamadas de entrada (inbound), tomar el mensaje de para posteriormente enviarlo a la asistente legal responsable del caso.
Realizar llamadas de salida para dar seguimiento al cliente.
Clasificar y canalizar las llamadas en caso de que se requiera atención inmediata.
Reunir información necesaria de los clientes para dar seguimiento a su caso.
Traducir documentos (español a inglés)
requisitos
excelente comunicación oral y escrita en español e inglés. (b2 mínimo comprobable)
vivir dentro de cdmx
disponibilidad horaria de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm.
Capacidad para analizar la solicitud de los clientes y condensarla en un mensaje comprensible para el equipo involucrado.
Actitud de servicio.
Ofrecemos
- salario competitivo y prestaciones de ley
- ambiente tranquilo de trabajo
- oportunidades de crecimiento