En femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
nombre posición: analista sistemas
nombre posición jefe directo: coordinador de sistemas
nivel de contribución: individual
ubicación: cedis oxxo saltillo
misión del puesto:
habilitar la continuidad operativa del centros de distribución garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura y plataformas tecnológicas a través de la ejecución del soporte técnico, funcional y asesoría enfocada a resolución de necesidades operativas, así como la implementación de nuevas soluciones que permitan cumplir con los objetivos de la unidad de negocio.
principales responsabilidades:
* ejecutar el soporte técnico y funcional (aplicaciones e infraestructura ti) del centro de distribución y sus nodos logísticos de acuerdo con los estándares de servicio.
* analizar los incidentes detectados en las aplicaciones o servicios tecnológicos del centro de distribución y sus nodos logísticos mediante las herramientas de soporte y la correcta documentación y buscar su mitigación o solución final permitiendo a la operación continuar con el flujo de sus procesos.
* analizar, reportar y asegurar la resolución de diferencias en el flujo de transacciones entre los sistemas de gestión de almacén, mercaderías y finanzas mediante las herramientas autorizadas para garantizar la integridad y concordancia de la información en las distintas plataformas (kardex de inventario).
* ejecutar todas las recomendaciones indicadas por el área de seguridad del negocio para asegurar la alineación con las políticas de seguridad y blindar la integridad de la información utilizada en los distintos centros de trabajo.
* preparar y entregar los equipos depreciados para su desincorporación siguiendo el proceso y políticas establecidos, así como la configuración y entrega de los nuevos equipos y aseguramiento en el inventario de activos.
* mantener en óptimas condiciones los equipos tecnológicos operativos mediante la ejecución de los planes de mantenimiento preventivos y correctivos y adecuada configuración de los equipos ti.
* realizar las actividades definidas para la ejecución de mantenimientos centrales programados, así como mantener los puntos de control de las plataformas dentro del nivel de cumplimiento requerido.
* brindar asesoría y capacitación a los usuarios en caso de ser necesario.
* ejecutar las actividades definidas en los planes de trabajo para la implementación de las iniciativas centrales y locales requeridas en el centro de distribución y nodos logísticos que permitan la mejora continua en los procesos del negocio.
decisiones relevantes:
* escalar situaciones de riesgo dentro de los tiempos adecuados para evitar paro operativo.
* priorizar atención de acuerdo a tipo de solicitudes para cumplir con slas adecuados al servicio.
* mantener la continuidad operativa de los equipos tecnológicos en cedis y su registro en el inventario.
escolaridad: licenciatura en informática/ingeniería en sistemas computacionales o afín (titulado)
experiencia: 3 años de experiencia en soporte a usuarios finales, análisis de información, manejo y mantenimiento de equipo de cómputo y computo móvil, redes, telecomunicaciones y seguridad básico. Deseable conocimiento en tecnologías de cadena de suministro o afines (wms, wes, wcs, erp, pos, etc.)
habilidades/competencias: organización y ejecución impecable, actitud de servicio, resolución de problemáticas.
disponibilidad: disponibilidad de horario para rolar turnos (3 turnos matutino, vespertino y nocturno).
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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