Ntt data somos todas las personas que la formamos.
un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿nuestra misión?
ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría.
todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
en la actualidad estamos buscando un/a profesional experto/a en redes de acceso fijo para noc buscamos a una persona con formación en ingeniería, que sea experta en redes de acceso fijo (fan) para trabajar en un centro de operaciones de red (noc) como soporte experto a los n1.
funciones: garantizar el funcionamiento de la red y el cumplimiento de los kpi y sla.
brindar soporte técnico ante incidencias complejos a los n1, clientes y otros equipos involucrados.
gestión de incidencias, documentando con precisión los problemas de red y de servicio.
gestión de escalados desde los niveles de operación inferiores y realización y seguimiento de escalados a terceros, otros equipos, etc.
colaborar con los equipos internos de operaciones y proveedores para resolver problemas y gestionar mantenimientos programados.
elaboración de informes post-mortem: análisis de los impactos derivados de las intervenciones o actuaciones durante la gestión de las incidencias, identificación de problemas, análisis de causa raíz, propuesta de acciones de remediación.
coordinación de tareas y equipo de trabajo.
requisitos : formación en telecomunicaciones o equivalente, con experiencia demostrable en el área.
valorables estudios adicionales relacionados con redes de datos o certificaciones específicas en redes de acceso fijo ftth.
conocimiento práctico en configuración y operación de: equipos de red de acceso fijo, routers, switches, y otros dispositivos de infraestructura.
equipamiento para sharing con diferentes partners red de cable (hfc): olts, red secundaria (cmcs, planta externa de la red de cable).
redes fttx supervisión de energía de los nodos secundarios.
multiplexores de voz legacy (muxes) y cualquier equipamiento que pertenezca a los dominios de red de la red que estén bajo las funciones de este equipo del primer nivel.
perfil experto en soporte técnico avanzado y resolución de problemas.
capacidad para diagnosticar y resolver problemas de red complejos de manera eficiente.
experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.
conocimiento de herramientas de ticketing y ofimática avanzada.
valorable experiencia en smart-amdocs, jira, oceane… conocimiento funcional y técnico de los procesos e2e de operadores de telecomunicaciones (valorable experiencia con operadores vodafone, orange, más móvil…) capacidad para documentar y asegurar que se siguen los procedimientos operativos estándar para la monitorización y gestión de la red.
proactividad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones alta capacidad de comunicación a distintos niveles (cliente, proveedores internos y externos, niveles inferiores, etc) disponibilidad para trabajar en horario 8x5 con disponibilidad para realizar guardias puntuales.
formación requerida : titulación universitaria en telecomunicaciones o similar.
¿qué podemos ofrecerte?
salario acorde a tu perfil y experiencia.
contrato indefinido con ntt data.
carrera profesional personalizada en función de tu formación y experiencia.
formación desde el primer día dirigido a la especialización técnica.
plan de certificaciones técnicas en tu área de conocimiento.
modelo de teletrabajo híbrido y flexible.
trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender y enseñar.
en ntt data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
#weareallunique #youmakeusunique nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente.
nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas top de tecnologías en el mundo.
porque #greattech, needs #greatpeople, like you.
nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar.
hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.