Puesto: genius especialista en producto / byd coacalco
misión: promover la venta de vehículos a través de la óptima detección de necesidades y buenas habilidades comunicativas enfocadas al cliente, brindando información de valor acerca de los productos, características técnicas y beneficios de la marca con la finalidad de cumplir con los objetivos establecidos.
requerimientos:
1. sexo: indistinto
2. escolaridad: lic. en mercadotecnia, comunicación, relaciones públicas, ingeniería en mecánica automotriz, mecatrónica (titulado o pasante)
3. experiencia mínima de 2 años en puesto similar
conocimientos:
1. experiencia en atención y servicio al cliente
2. gran conocimiento en características específicas y generales de automóviles
3. excelente manejo de habilidades comunicativas y sociales
responsabilidades generales:
1. explicación a detalle del producto a clientes en sala de ventas
2. acompañamiento en las pruebas de manejo para dudas en el manejo y funcionamiento del producto
3. apoyo en el cierre de la venta y en la entrega del producto para mayores informes de la unidad
4. mantenimiento y control de unidades en sala de venta
5. cuidado y manejo de las unidades para la exhibición
responsabilidades específicas:
1. acercarse proactivamente a los clientes en la sala de exhibición
2. brindar a los clientes información de valor acerca de los productos mientras están en conversación con los asesores de venta
3. presentar al cliente con el asesor de venta que lo atenderá para cerrar la operación
4. mantenerse actualizado respecto al producto, tecnología e información de la competencia
5. aligerar el tiempo de espera de los clientes de post venta por medio de la explicación de nuevas características y tecnologías
6. crear pasión por la marca y los productos de la marca
7. apoyar al equipo de asesores de venta en la atención de clientes que buscan un vehículo para asegurar que se lleve a cabo una demostración del vehículo muy detallada, una prueba de manejo emotiva y una entrega del vehículo con una explicación completa de las funciones y características
competencias:
1. habilidades organizacionales
2. coordinación multitarea
3. planificación
4. trabajo en equipo
5. gestión del conocimiento
6. liderazgo
7. habilidades de comunicación escrita y verbal
indispensable: licencia de manejo vigente
ofrecemos:
1. prestaciones de ley
2. sueldo base
lugar y horario de trabajo: lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábado 9 am a 2 pm.
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grupo kasa automotriz: grupo kasa automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores marcas distribuidoras; cuenta con más de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes, ofreciéndoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.
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