Puesto genius especialista en producto / byd coacalco
misión: promover la venta de vehículos a través de la óptima detección de necesidades y buenas habilidades comunicativas enfocadas al cliente, brindando información de valor acerca de los productos, características técnicas y beneficios de la marca con la finalidad de cumplir con los objetivos establecidos.
requerimientos:
* sexo: indistinto
* escolaridad: lic. En mercadotecnia, comunicación, relaciones públicas, ingeniería en mecánica automotriz, mecatrónica (titulado o pasante)
* experiencia mínima de 2 años en puesto similar
conocimientos:
* experiencia en atención y servicio al cliente
* gran conocimiento en características específicas y generales de automóviles
* excelente manejo de habilidades comunicativas y sociales
responsabilidades generales:
* explicación a detalle del producto a clientes en sala de ventas
* acompañamiento en las pruebas de manejo para dudas en el manejo y funcionamiento del producto
* apoyo en el cierre de la venta y en la entrega del producto para mayores informes de la unidad
* mantenimiento y control de unidades en sala de venta
* cuidado y manejo de las unidades para la exhibición
responsabilidades específicas:
* acercarse proactivamente a los clientes en la sala de exhibición
* brindar a los clientes información de valor acerca de los productos mientras están en conversación con los asesores de venta
* presentar al cliente con el asesor de venta que lo atenderá para cerrar la operación
* mantenerse actualizado respecto al producto, tecnología e información de la competencia
* aligerar el tiempo de espera de los clientes de post venta por medio de la explicación de nuevas características y tecnologías
* crear pasión por la marca y los productos de la marca
* apoyar al equipo de asesores de venta en la atención de clientes que buscan un vehículo para asegurar que se lleve a cabo una demostración del vehículo muy detallada, una prueba de manejo emotiva y una entrega del vehículo con una explicación completa de las funciones y características
competencias:
* habilidades organizacionales
* coordinación multitarea
* planificación
* trabajo en equipo
* gestión del conocimiento
* liderazgo
* habilidades de comunicación escrita y verbal
indispensable:
* licencia de manejo vigente
ofrecemos:
* prestaciones de ley
* sueldo base
lugar y horario de trabajo: lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábado 9 am a 2 pm.
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