*perfil del puesto: agente de ventas y atención al cliente*propósito del puesto*:el propósito principal de esta posición es gestionar la atención a los mensajes entrantes de los clientes y brindar información detallada y seguimiento efectivo para convertir clientes potenciales en reservaciones en los proyectos de fogonesmx.
esta función es esencial para garantizar una atención oportuna y de calidad que conduzca a ventas exitosas.
*responsabilidades principales*:*atención al cliente*:proporcionar información clara y detallada sobre las reservaciones, menús, ubicación y políticas del restaurante.atender consultas, resolver problemas y brindar asistencia personalizada a los clientes según sea necesario.
*ventas*:identificar las necesidades y preferencias de los clientes potenciales y ofrecerles soluciones adecuadas para asegurar la conversión de la reserva.realizar un seguimiento proactivo con los clientes potenciales para cerrar ventas y asegurar una alta tasa de conversión.trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
*requisitos*:habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español, con una excelente ortografía y gramática.capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de oficina, manteniendo un alto nível de cortesía y profesionalismo.fuerte orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión para alcanzar los objetivos de ventas.actitud amable, cordial y servicial para brindar una experiência positiva al cliente en todo momento.capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos según sea necesario.
*beneficios*:capacitación continua en ventas, atención al cliente y productos del restaurante.oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $8,000.00 al meshorario:- incluye fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- servicio de comedorlugar de trabajo: empleo presencial