Estamos buscando un especialista en atención a clientes altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo.
en este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en la plataforma de *mercado libre*.
*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en ventas en línea o plataformas similares.- *conocimiento sólido de mercado libre y su funcionamiento.
*:- habilidad para comunicarte claramente, tanto por escrito como verbalmente.- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.actividades principales:- coordinar la asignación de clientes potenciales de mercado libre a los vendedores correspondientes.- registro de devoluciones.- marcar y gestionar las devoluciones en la plataforma de mercado libre según el estado de los productos devueltos.- identificar y excluir las ventas que estén afectando negativamente la reputación de la tienda a través de consultas y análisis.- realizar consultas para determinar el valor aproximado de los productos devueltos.- mantener un registro actualizado de los problemas diarios.- registrar las ventas pendientes de acuerdo en el archivo.- revisar regularmente el estatus de las ventas pendientes de acuerdo para garantizar su resolución oportuna.si cumples con los requisitos y estás listo, te invitamos a postularte para esta posición.
¡esperamos contar contigo en nuestro equipo!Tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $7,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- uniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial