Descripción
¿tienes visión de negocio? ¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡queremos conocerte! En palladium hotel group estamos buscando un/a cajero recepcionista spa en grand palladium riviera maya .
tus funciones principales serán:
1. realizar paquetes de pre registró de huéspedes.
2. verificar documentación para registro del check in.
3. llevar a cabo el registro de entradas y salidas de huéspedes, tanto individuales como de grupo (check in).
4. entregar llaves de habitación asignada. Realizar cambio de divisas a huéspedes.
5. realizar cambios de habitación a huéspedes.
6. realizar reportes de información a los departamentos del hotel que lo requieran.
7. realizar cargos de habitación de consumos adicionales realizados por los huéspedes del hotel.
8. realizar el cobro de las cuentas a los huéspedes y dar check out a los huéspedes que se retiren del hotel.
9. realizar los reportes correspondientes al departamento contable de los cargos y cobros realizados.
10. manejar un fondo de caja para atención a los huéspedes.
11. controlar las llaves de habitaciones de huéspedes.
12. verificar los reportes de ama de llaves.
13. dar seguimiento a la solución de problemas en relación con el departamento de recepción (habitaciones asignadas incorrectamente, cambios de habitaciones, etc.)
14. realizar reservaciones a huéspedes imprevistos.
a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
15. posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
16. excelente ambiente de trabajo.
17. beneficios superiores a la ley.
18. formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
requisitos mínimos
para poder tener buen encaje deberás aportar:
19. experiencia mínima de 6 meses en hotelería.
20. conocimientos en manejo de sistemas de cómputo, atención y servicio al cliente, manejo de office y manejo y solución de conflictos.
21. condiciones especiales: manejo de programas de hotelería (prestige, gift, onity)
22. español e inglés alto.