Analista de customer service bilingue:
*requisitos*:
estudios: lic. En administración, comercio exterior o relaciones internacionales
en cómputo (excel, word), as400 (inventarios) deseables, aes, travelers
idioma: inglés fluido
preferentemente viva en zona oriente
competencias
proactivo, analista, tolerancia a la frustración, buena actitud, alto sentido de urgencia, excelente habilidad para comunicación, resolución de problemas, paciencia al manejar casos difíciles.
Responsabilidades
- atención a clientes nacionales e extranjeros, customer service usa (áreas de embarque, naviera.
- asegurar que las necesidades de que los clientes de parkdale mills mexico estén satisfechos. Dando un excelente servicio y respuesta rápida a las solicitudes del cliente.
- asistir ventas manejando múltiples cuentas.
- elaboración de órdenes de compra y cargar pedidos al sistema, revisar con almacén y producción la fecha de entrega para confirmar con el cliente.
- dar seguimiento al pedido revisión de documentación de comercio exterior, (exportación) y elaboración de facturas y proforma.
- ventas de desperdicio.
- dar a los clientes con documentos necesarios incluyendo documentos de exportación, listas de empaque, recibos de fletes y facturas.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- técnico superior terminado (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 30/10/2024