Eficasia contact center (colonia del valle)analista de bases de datos wfm call centertiempo completo (presencial)funciones:- planificación del personal- programación de horarios- gestión de la adherencia- previsión y planificación de la demanda- optimización de la eficiencia- gestión del desempeño y la productividad- gestión de la rotación y retención de personal*requisitos*:- licenciatura económica administrativa o a fín (indispensable)- experiência y conocimiento en wfm call center, específicamente en pronósticos y dimencionamientos- uso y manejo de excell intermedio- avanzada (cruces, tablas dinámicas, fórmulas, concatenados, conversiones, gráficas)- capacidad de análisis y razonamientoofrecemos:- sueldo base al mes: $13,000- bono mensual por productividad: $2,000- horario y zona de labores: 2 pm a 10 pm lunes a viernes, guardias fines de semana (se labora en colonia del valle de manera presencial)- prestaciones de ley- seguro de vida- oportunidad de crecimientoposúlate por este medio y/o envía wa al 5532072542 con lic.
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