*ejecutivo de pedidos*
*1) propósito general del puesto.
*
es responsable de gestionar la toma de pedidos de los clientes dentro de los días y horarios establecidos así como procesar pedidos especiales que el cliente llegara a solicitar y con ello garantizar el servicio y satisfacción del cliente.
*2) requisitos*
*educación*: licenciatura en administración y/o afin
*experiência*:de 2 a 3 años en puesto similar, atención a clientes para la toma de pedidos.
lunes a viernes de 9 am - 6:00 pm
*3) responsabilidades*
- es responsable de tomar los pedidos de los clientes dentro de los tiempos establecidos dando inicio al proceso operativo de preparación y envío de mercadería a las bocas de los diferentes cedis
- contactar a los clientes que no han realizado los pedidos dentro del plazo establecido para informar la situación y de esa forma tomar el pedido generando ingresos adicionales.
- validar que los pedidos del día lleven las asignaciones
- tomar los pedidos especiales fuera del horario/día pactado con el fin de proveer una solución al cliente.
- generación y liberación de las sesiones de transferencia para continuar con el proceso de abastecimiento desde los otros cedis
*4) tareas principales*
- validar que se encuentren los pedidos del día dentro de los tiempos establecidos por la operación de los diferentes cedis (incluyendo pedidos de clientes de contado)
- validar a través del reporte, que se encuentren cargadas las asignaciones correctamente.
- realizar las modificaciones de producto solicitadas por planeación
- informar a los clientes a través del correo los cortes que se presenten en el pedido solicitado
- actualizar formato de pedidos para la carga de los mismos con la información de cambios que comparta el área de planeación
*5) ofrecemos*
*salario base* 12,000 brutos mensual
- comedor subsidiado
- transporte
- aguinaldo de 30 días
- prima vacacional 65% de los días de vacaciones
- fondo de ahorro: 13% sueldo mensual
- vales de despensa: 10% del sueldo mensual
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos
zona: carretera lago de guadalupe km 27.5 parque industrial tlanepark col, san pedro barrientos, 54010 tlalnepantla de baz, méx.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,500.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
- turno mixto
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: in person