*tecnico de soporte de herramientas tecnólogicas*
*importante institución financiera solicita*:
*técnico de soporte de herramientas tecnológicas*
*requisitos*
- pasante en ingeniería en sistemas computacionales, o técnico en informática, ciencias de la computación o afín.
- *conocimiento acreditable de iso27001*:
- conocimiento de redes
- al menos 1 año 6 meses en centro de contacto o actividad afín (soporte a muchos usuarios concurrentes)
*funciones*:
- instalar, modificar y realizar configuraciones menores a las herramientas tecnológicas y sistemas de software.resolver incidencias relacionadas con preguntas del personal.
- realizar procedimientos de resolución de problemas.
- mantener la funcionalidad de las herramientas tecnológicas realizando pruebas.
- maximizar las capacidades de las herramientas tecnológicas estudiando su documentación y entregando asistencia al resto de los colaboradores.
- recabar información relacionada con la confiabilidad de las herramientas tecnológicas.
- identificar proactivamente posibles incidencias para evitarlas con antelación.
- confirmar el funcionamiento de los componentes de las herramientas tecnológicas.
- capacitar a los usuarios y resolver sus preguntas relacionadas con funcionalidades particulares de las herramientas tecnológicas.
- retroalimentar la información necesaria al especialista de herramientas tecnológicas.
*ofrecemos*:
- *sueldo $15,200 netos*:
- prestaciones de ley
- *horario de trabajo: lunes a viernes de 9am a 7pm (disponibilidad fines de semana)*:
- zona de trabajo alcaldía benito juarez, col. San pedro de los pinos. No vivir a más de 30 minutos del metro san pedro de los pinos.
*interesados postularse por este medio o comunicarse víua whatssap a este núm 5585611390*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial