Job description - desarrollador de procesos - auxiliar en gestión de la cadena de suministro - aftersales (hms057585)
genpact (nyse: g) es una empresa global de servicios y soluciones profesionales que ofrece resultados que dan forma al futuro. Nuestras más de 125.000 personas en más de 30 países están impulsadas por nuestra curiosidad innata, agilidad empresarial y deseo de crear valor duradero para los clientes.
invitamos a presentar candidaturas para el puesto de desarrollador de procesos - auxiliar en gestión de la cadena de suministro - aftersales.
como parte de un equipo dinámico, el especialista en gestión de pedidos es responsable de procesar los pedidos a tiempo y de acuerdo con un proceso de servicio estandarizado y de alto rendimiento.
responsabilidades clave:
1. garantiza que todos los pedidos se realicen con un mínimo de errores y de acuerdo con las previsiones y las instrucciones del kam.
2. garantiza que todos los pedidos se completen a tiempo.
3. garantiza que todos los pedidos se procesen con la mínima intervención de otras partes interesadas.
4. se esfuerza por cumplir los plazos de entrega solicitados por los clientes.
5. supervisa la ejecución de los pedidos y hace un seguimiento de los envíos retrasados.
6. resuelve los problemas y bloqueos relacionados con los pedidos y los envíos.
7. participa en la organización e impartición de formación.
8. mantiene un seguimiento, registros y notas que permiten revisar y recorrer el proceso.
9. trabaja en consonancia con los objetivos, procedimientos y otras instrucciones definidas para el departamento.
10. trabaja con eficacia para alcanzar los objetivos del departamento.
11. seguirá las directrices establecidas en los documentos locales o corporativos del sgc.
12. puede participar en la creación de documentos de calidad y procesos de acuerdo con los requisitos descritos en la documentación del sistema, previa solicitud.
13. puede desempeñar otras funciones según sea necesario.
cualificaciones que buscamos en usted:
cualificaciones / aptitudes mínimas:
1. conocimientos generales de informática.
2. conocimientos de aplicaciones ofimáticas: word, excel, internet, outlook.
3. conocimientos de sap.
4. maneja grandes volúmenes de trabajo de manera eficiente.
cualificaciones / aptitudes preferidas:
1. orientado al detalle.
2. actúa oportuna y adecuadamente en los problemas.
3. puede trabajar con un mínimo de errores.
4. continúa trabajando con eficacia y eficiencia a pesar de la presión del tiempo y/o de los grandes volúmenes de trabajo.
5. se esfuerza continuamente por mejorar su rendimiento para aumentar su valor/contribución a la empresa.
6. aprende e integra rápidamente nuevos conocimientos, es versátil.
7. puede afrontar eficazmente el cambio y la versatilidad.
8. se dedica a cumplir las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos.
9. tiene capacidad para sondear y obtener el nivel adecuado de información.
10. sabe convertir los problemas en oportunidades.
11. pone en práctica valores y comportamientos que contribuyen a la eficacia y el rendimiento del grupo y a la consecución de los objetivos del equipo.
12. sigue los procesos con precisión.
13. es riguroso.
14. está atento a las oportunidades de mejora, integración y sinergia de los procesos existentes.
genpact es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y tiene en cuenta a los candidatos para todos los puestos independientemente de su raza, color, religión o creencias, sexo, edad, nacionalidad, estado civil, estado militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.
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