En netfy, buscamos un/a administrador de sistemas les-mes para gestionar el ciclo de vida completo de los sistemas de ti en manufactura, logística y calidad (qa). Este rol es clave para optimizar la eficiencia operativa, garantizar la estabilidad de los sistemas y brindar soporte a los usuarios.
si disfrutas interactuar con diferentes equipos, resolver problemas técnicos y mejorar la productividad mediante tecnología, ¡esta posición es para ti!
responsabilidades clave:
mantenimiento y soporte de sistemas:
* brindar mantenimiento y soporte a los sistemas de it operations en manufactura, logística y qa.
* interactuar con los usuarios para resolver incidencias, solicitudes y desafíos en los sistemas bajo soporte.
* identificar la causa raíz de problemas y coordinar la resolución con equipos de infraestructura cuando sea necesario.
gestión de requerimientos y mejoras:
* analizar y comprender los requisitos del negocio en ti, realizando evaluaciones de brechas y proponiendo soluciones.
* evaluar constantemente el estado actual del sistema y proponer mejoras para optimizar su rendimiento.
pruebas, documentación y capacitación:
* coordinar pruebas para validar la funcionalidad de nuevas actualizaciones antes de su implementación en producción.
* crear manuales de usuario y capacitar a los equipos en las nuevas funcionalidades del sistema.
requisitos:
experiencia y conocimientos técnicos:
* licenciatura en ciencias computacionales, sistemas de información, ingeniería o áreas afines.
* experiencia en administración y soporte de sistemas en manufactura, logística y qa.
* conocimientos en ms sql server y t-sql (transact-sql).
* experiencia en el uso de herramientas como ssrs (sql server reporting services).
* conocimientos de itil y procesos de gestión de servicios de ti.
* deseable experiencia en delmia apriso.
* comunicación efectiva y pensamiento analítico.
* actitud positiva y capacidad para trabajar en equipos transregionales.
* capacidad para trabajar bajo presión y manejar cargas de trabajo intensas.
* inglés avanzado para interactuar con equipos globales.
modalidad: presencial.
ofrecemos:
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* oportunidad de crecimiento en un entorno tecnológico y dinámico.
* capacitación y certificaciones en tecnologías clave.
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