*requisitos*:- edad de 20-45 años.- experiência mínima de 3 a 6 en gps.- bachillerato terminado (certificado).- con experiência de 1 año en atención a emergencias vía telefónica (comprobable)- monitoreo en gps a unidades móviles (tener experiência mínima de 1 año)*funciones*:- registrar la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante las alertas o alarmas recibidas.- detección de conductas inapropiadas de los conductores.- atender los eventos de alerta o ayuda de los clientes vía gps.- seguimiento de protocolos e implementación operativa y seguimiento en caso de emergencia.- asegurarse se cumpla con los procesos de operación de los clientes.- realizar bitácoras diarias de su turno al salir y revisión de esta al entrar.- reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas.- mantiene comunicación con cliente y dependencias públicas.- seguimiento a situaciones de riesgo.- atención a emergencias.- atención telefónica.- reportes de incidencias.- apego a protocolos de seguridad ante emergencia.
*perfil*:- organizado.- capacidad de análisis.- atención a detalle.- comunicación oral y escrita.- manejo avanzado de excel.- comunicación constante ante fallas o incidencias.- elaboración y envío de reportes de incidencias.- conocimientos avanzados en computación/sistemas informáticos.- manejo de programas o/y sistemas de gps, metabases, excel, etc.
*horarios*:- *turno 12x12*modalidad presencial*salario $12,000 mxn mensuales*tipo de puesto: tiempo completosalario: $12,000.00 al meshorario:- rotativo- turno de 12 horaseducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- gps: 1 año (deseable)disponibilidad de turnos:- turno de madrugada (deseable)- turno nocturno (deseable)- turno diurno (deseable)