*empresa con mas de 10 años de experiência dedicada al transporte de pasajeros entre estados unidos y méxico por crecimiento esta solicitando*
*especialista en implementaciones y soporte*
*requisitos*:
- 3-5+ años de experiência técnica en gestión de proyectos en la industria de servicios o de implementación y soporte de software.
- excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
experiência demostrada interactuando con las partes interesadas en todos los níveles de gestión.
- amplia experiência interactuando con clientes internos y externos, incluyendo interacciones escritas, telefónicas y cara a cara y comunicaciones a nível de proyecto.
- licenciatura en negocios, administración, ingeniería o experiência laboral equivalente.
- conocimiento general de software, estaciones de trabajo, servidores, direcciones ip, conceptos de redes (dhcp, ip estática, etc.)
- se requiere conocimiento de ms project, ms excel, ms word, sql deseable.
- excelente comunicación (auditiva, escrita y verbal) y meticulosas habilidades de planificación.
- excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- capacidad para liderar un equipo de personal técnico y no técnico.
- capacidad para desempeñarse con éxito en un entorno de trabajo de alta presión y ritmo rápido.
- capacidad para trabajar de forma independiente.
- atención cuidadosa al detalle en todos los aspectos del trabajo.
*actividades*:
- proporcionar soporte a las áreas operativas que requieran ayuda para el correcto funcionamiento del sistema de ventas.
- llevar registro de incidencias para llevar mediciones y cumplir kpi's
- comunicar el estatus, progreso, problemas y los riesgos a las partes interesadas del proyecto.
- mantener la documentación de proyectos, incluyendo documentación general y agendas de las reuniones, modificaciones al alcance de los proyectos, crear cronogramas y definir entregables de proyectos basados en el alcance del proyecto suministrado por la gerencia.
- periódicamente proporcionar información al equipo de administración sobre mejoras en los procesos y mejores prácticas.
- proveer seguimiento de los informes de tiempo individuales y de equipo para los proyectos asignados que garantiza el cumplimiento del costo presupuestado del proyecto.
- optimizar los procesos y procedimientos operativos para obtener la máxima eficiencia mientras mantiene los estándares de calidad.
- priorizar las necesidades conflictivas; manejar y gestionar los asuntos de manera expedita, proactiva y dar seguimiento a los proyectos hasta su finalización exitosa, y a menudo sobre las presiones de plazos.
- comprender, aterrizar y traducir peticiones de clientes internos y externos en soluciones aplicables al sistema.
- otras funciones asignadas
*ofrecemos*:
prestaciones de ley
pago por semana
vales de de despensa
cortesía de viajes
seguro de vida
*sueldo*
$20,000 a $30,000 nominales según experiência y aptitudes
- *interesados que cumplan con el perfil al 100% favor de postularse por este medio*_
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa