Auxiliar de soporte
descripción: controlar, gestionar y supervisar el desarrollo de la infraestructura y sistemas informáticos, así como asegurar la eficiencia de las necesidades administrativas de información, telecomunicaciones y redes actuales, a través del análisis y diseño, para el buen funcionamiento y aprovechamiento de los recursos tecnológicos.
conocimientos:
1. soporte técnico, ensamble, reparación, y actualización de computadoras, laptops.
2. windows pro 8, 10, 11.
3. office (2000-2019, 365).
4. cableado estructurado cat 5e, cat 6.
5. manejo de redes configuración de switch, redes wifi y firewall.
6. administración de servicios de telefonía análoga (conocimientos básicos).
7. administración de servidores y directorio activo.
8. windows server, 2008, 2012, 2016 (ver. Standard, enterprise).
9. software administrativo: sae 7.0, coi 8.0, bancos, noi 9.0 (conocimientos básicos).
10. administración, configuración de consola de antivirus eset 9.
11. administración de sistema dvr.
12. administración y configuración de panel de control de hosting plesk.
13. administración y soporte a equipo de impresión, scanner y copias kiosera.
14. administración de inventario de estaciones de trabajo.
funciones y actividades del puesto:
1. soporte a usuarios en aplicaciones de escritorio.
2. mantener en buen funcionamiento: estaciones de trabajo, impresoras, no-breaks.
3. administración y monitoreo de servidores y directorio activo.
4. mantener en buen funcionamiento los servicios de lan, internet y correo electrónico.
5. configuración y administración de respaldos de la organización, en plataforma de discos duros nas, copias de seguridad automática de servidores con discos duros externos.
6. mantenimiento a telefonía análoga y móvil.
7. soporte a usuarios en los sistemas aspel.
8. manejo de tickets de soporte.
9. control de inventarios de todo el equipo de cómputo.
10. administración y mantenimiento de la infraestructura de video vigilancia.
11. desarrollo y mantenimiento de sistemas.
12. administración, mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo de la empresa (pc, laptops y mac, macbook, con windows y ios).
13. configuración de sistemas sap business one 9 pl10 a estaciones de trabajo.
14. compras, control y administración de equipos e insumos (pc, impresoras, etc.).
requerimientos:
1. sexo indistinto.
2. edad: entre 25 y 35 años.
3. lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
sueldo: 13,600 a 15,500 netos prestaciones de ley. L-a v 8:30am 18:30 colonia álamos benito juarez.
educación mínima: educación superior - licenciatura.
experiencia: 4 años de experiencia.
palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte.
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