.con operaciones en 120 países, pone a disposición de sus clientes la experiência de sus 20.000 empleados y desarrolla una innovación puntera accesible a todos los proyectos.
a través de sus amplios campos de actividad, siendoun actor central en la organización colectiva de la sociedad y el entorno de vida de los ciudadanos de todo el mundo.
*objetivo del puesto*:asegurar la correcta operación de la plaza de cobro y haciendo énfasis en la seguridad, fluidez y comodidad de los usuarios de la autopista.
administrar con eficacia y eficiencia los recursos humanos, materiales e instalaciones de la plaza de cobro.
cumplir con los estándares e indicadores de desempeño.
*responsabilidades y funciones principales*:- asegurar que los valores enviados a través de la empresa de traslado de valores correspondan a la recaudación y de cada turno, y su depósito sea en la cuenta proporcionada por el cliente y/u organismo gubernamental.- analizar y revisar la información de aforo e ingreso del día anterior con la información generada por los analista y el equipo de peaje garantizando la correcta información al gerente de operación.
garantizar la operación de la plaza de cobro para que los usuarios crucen de manera rápida y segura.- supervisar el correcto funcionamiento del sistema de peaje, identificar y dar seguimiento a incidencias presentadas del equipo de peaje, supervisar el programa de mantenimiento preventivo al sistema de peaje.- cumplir al cien por ciento con los estándares e indicadores de desempeño implementados.- supervisar que el sistema de peaje genere la información de todas las formas de pago vigentes, de manera correcta, para ser dictaminada por el área liquidadora.- verificar el mantenimiento óptimo de las instalaciones, edificios y equipamiento de personal.- cumplir con el presupuesto asignado a la plaza de cobro, que este no exceda los importes aprobados.- dar respuesta a la comunicación interna y externa en un período de tres días.- administrar y dirigir eficazmente el personal asignado a la plaza (interno o asignado a subcontratos), manteniendo la plantilla de personal operativo completa y atendiendo las necesidades del personal, en relación a la operación y sus funciones de trabajo.- ser una persona comprometida con el cuidado del medio ambiente para ejecutar los programas ambientales establecidos (ahorro de agua, energía y manejo responsable de residuos).
cumplir con objetivos del sistema de gestión medioambiental.- cumplir y vigilar el cumplimiento de las políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo de la empresa, notificando los incumplimientos a las instancias correspondientes incluida la dirección general de la empresa y el área de rrhh de acuerdo a su importancia relativa.- participar activamente en el ámbito del sistema de gestión de calidad, cumpliendo los objetivos establecidos