*funciones primarias*:
- atención a pacientes de nuevo ingreso para trámites administrativos de alta al servicio de hemodiálisis
- recepción de documentos de pacientes
- atención y orientación a pacientes y familiares
- proporcionar a pacientes y familiares el reglamento interno de pacientes para su firma, así como explicarlo detalladamente.
- proporcionar a pacientes y familiares políticas de uso de estacionamiento para su firma, así como explicarlo detalladamente.
- entrega y explica el aviso de privacidad, así como solicita firma de acuse de recibo.
- elaboración de talleres y/o pláticas para pacientes y/o familiares relacionados al apego a los tratamientos y a políticas establecidas en la unidad.
- integración inicial del expediente clínico y administrativo.
- difusión de información a pacientes y/o familiares
- mantener coordinación oportuna y efectiva con los diferentes servicios y áreas para solucionar situaciones de tipo administrativas de pacientes
- realizar enlaces con familiares o instituciones públicas para apoyo de pacientes en caso de.
- elaboración y entrega de gafetes de identificación de pacientes y
- realización de gafetes de visitantes
- control de ingresos y egresos de pacientes
- seguimiento de inasistencias de pacientes
- informar a las áreas médica, enfermería, archivo y recepción de la unidad de bajas de pacientes
- seguimiento de referencias y solicitud de contrareferencias de pacientes
- solicitar ambulancias
- actualización de base de datos de pacientes
- mediadora y conciliadora ante alguna molestia de los pacientes
- contención de pacientes y/o familiares
- entrega de documentos de pacientes al área de archivo para integración o actualización de expediente clínico
- participación en actividades de convivencia para familiares y pacientes
- realización y envío a director administrativo y director médico de indicadores mensuales (altas, bajas, inasistencias) y de avance programático de actividades
- revisión de expedientes clínicos
- llevar a cabo el procedimiento del buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones
- asistir a capacitaciones que la empresa determine
- y otras actividades afines que se le pida su apoyo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $12,500.00 al mes
horario:
- de guardia
- diurno
- fines de semana
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- todos los fines de semana
- turno de 8 horas
- turno vespertino
prestaciones:
- horarios flexibles
licencia/certificación:
- titulo y cedula te licenciado o técnico en trabajo social (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial