*vacante para la empresa tecnomotum en cdmx -azcapotzalco, ciudad de méxico*:
tecnomotum es una empresa 100% mexicana enfocada en telemetría, esto quiere decir que somos especialistas en medición y control a distancia a través de diversos medios de comunicación.
tenemos más de 11 años de ofrecer la mejor plataforma y la más completa para la protección y control de las flotas, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones en tiempo real basada en datos.
tenemos más de 500 clientes en toda la república mexicana, entre ellos se encuentra freightliner, cummins, google cloud, at&t y lytx.
*¿por qué trabajar en tecnomotum?
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para nosotros, todos los días representa una oportunidad para crecer, para aprender, desarrollar a nuestra gente y por supuesto para ayudarle a nuestros clientes a tomar mejores decisiones.
nuestro equipo son realmente unos rockstars, en su especialidad, ganamos juntos, celebramos juntos y nos apoyamos.
somos de alto calibre e inspiramos a que des lo mejor de ti.
ahora estamos buscando potencializar tu talento, por tanto estamos buscando un
*coordinador técnico (inplant)*en cdmx (o monterrey).
*los retos a los que te vas a enfrentar son*:
ser el punto de contacto entre el cliente y tecnomotum, queremos dar una experiência wow no sólo a nuestro cliente, sino también al cliente de nuestros clientes.
resolver problemas complejos de los clientes y brindarles capacitación para mejorar el uso de servicios y plataformas.
tu trabajo será de naturaleza colaborativa, trabajando hombro a hombro con los clientes.
colaborar con otros equipos de atención y servicio al cliente para comunicar y escalar los problemas de manera oportuna.
atender, capacitar y dar seguimiento oportuno con el uso de plataformas.
*¿qué necesitas para aplicar?
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pasión por generar una experiência inigualable en la atención y servicio al cliente.
tener una excelente capacidad de análisis de información
un solucionador de problemas con alta proactividad
100% enfocado en resultados
escolaridad: licenciatura o ingeniería (mínimo trunco)
+2 años de experiência en servicio al cliente, customer service, customer success, o similar.
conocimientos generales en logística, transporte, tecnología gps.
gusto por el uso de tecnología y dominio en manejo de erp, plataformas en la nube y aplicaciones en general.
*¿qué ofrecemos?
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oportunidad de estar con un equipo de alto desempeño
aguinaldo 22 días
incentivos del 9% de acuerdo con productividad
seguro de gastos médicos mayores con cobertura familiar
seguro de vida
vacaciones de ley (12 días)
prima vacacional 25%
días de descanso adicionales
capacitación constante pagada por tecnomotum
beneficios enfocados en salud mental, nutricional, coaching, etcétera.
zona de trabajo: cdmx (o monterrey)
modalidad de trabajo: presencial
horarios: lunes a viernes de 9am a 6pm
disponibilidad para viajar
*¿llegaste hasta acá y cubres el perfil?
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¡postúlate!
*¿sabías que..*
tecnomotum es un entorno de trabajo inclusivo, estamos comprometidos en garantizar la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de tu raza, género, edad, orientación sexual, condición social, etcétera?
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
transporte, logística,
*habilidades*:
- logística
- plataformas
- transporte
- atención al cliente
- tecnología