Empresa socia de amedirh solicita "ejecutivo de call center"*requisitos*:- ing.
en sistemas o lic.
en informática o afín.- 1 año de experiência dando soporte técnico remoto (o combinado con soporte en sitio) en giro restaurantero.- deseable experiência con alguna herramienta para documentación de tickets.- experiência en soporte vía llamadas y correo electrónico.- experiência en atención a clientes y usuarios*conocimientos*- configuración de periféricos por ip (impresoras, scanner, teléfonos, etc.
).- conocimientos básicos de soporte a windows.
*competencias*- habilidades de comunicación, habilidades para trabajar bajo presión, sentido de urgencia e iniciativa.
*actividades*- soporte técnico de primer nível a usuarios.- soporte básico de aplicaciones a usuarios.- escalamiento y seguimiento de tickets de 1er y 2do nível.- documentación de base de conocimientos.- configuración de periféricos vía remota.- soporte básico a sistema operativo vía remota.
*salario*: confidencial + psltipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado