El aprendiz en servicio al cliente desempeñará un papel fundamental en el equipo de atención al cliente de onrentx.
será responsable de asistir a los clientes con sus consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa sobre los productos y servicios.
trabajará bajo la supervisión de gerentes experimentados para garantizar que se cumplan los estándares de servicio al cliente.
este rol es ideal para personas con un fuerte deseo de aprender y mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas en un entorno dinámico y orientado al cliente.habilidades:excelentes habilidades de comunicación verbal y escritacapacidad para manejar y resolver problemas de manera efectivaempatía y orientación al cliente para proporcionar un servicio excepcionalhabilidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamenteconocimientos requeridos:conocimientos básicos de crm para gestionar las relaciones con los clientes de manera eficiente.experiencia en atención telefónica y vía chat utilizando software especializado para interactuar con los clientes.capacidad para realizar llamadas de ventas orientadas a la captación de nuevos clientes y mantenimiento de relaciones con proveedores.conocimientos deseables:experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas, aunque no es estrictamente necesaria.conocimiento de técnicas de gestión de conflictos y negociación para mejorar la experiencia del cliente.tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo, aprendizsueldo: $8,400.00 al meshoras previstas: 40 por semanabeneficios:opción a contrato indefinidotipo de jornada:diurnolunes a viernesturno matutinoescolaridad:técnico superior trunco o en curso (deseable)experiencia:servicio al cliente: 1 año (deseable)idioma:inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 08/01/2025#j-18808-ljbffr