Como compañía dedicada a las tecnologías informativas, estamos en la búsqueda de un experto e independiente soporte ti freelance para añadir a nuestro equipo.
dentro de este cargo, deberás proveer soporte técnico a nuestros clientes y serás responsable de resolver incidentes y una variedad de acontecimientos en diversos entornos, asegurando una operación impecable y un excepcional servicio al cliente.
- *responsabilidades claves*:_
- entregar soporte técnico tanto para hardware como software, igualmente para incidencias de redes que presenten nuestros clientes.
- ofrecer consejería y capacitación técnica a nuestros clientes y usuarios de nuestros sistemas y software.
- realizar actualizaciones de sistema, software y otros servicios de mantenimiento ti según se necesite.
- mantener registro y reportar todas solicitudes, trabajos y soluciones realizadas.
- mantener un alto nível de profesionalismo y satisfacción de nuestros clientes en cada función.
- *requisitos básicos y experiência*:_
- experiência comprobable en entregar soporte ti, preferiblemente en un entorno en terreno y/o freelance.
- habilidades avanzadas en entornos de windows, macos, linux y otrs sistemas operativos comúnmente utilizados en entornos profesionales.
- gran conocimiento en resolución de incidencias, con principal enforque en los detalles y resolución de problemas.
- solido conocimiento en redes (lan, wi-fi, vpn, etc.)
y configuración de hardware.
- excelentes habilidades de comunicación y de atención al cliente.
- habilidad para manejar tu propio horario, trabajar de manera independiente y proactiva.
- *habilidades deseables*:_
- familiaridad con microsoft server, active directory, office 365 y otros softwares empresariales.
- experiência en protocolos de seguridad ti y buenas prácticas.
- certificaciones adicionales en área ti a fin serán altamente valoradas.
- *¿por qué trabajar con nosotros?
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- oportunidad freelance altamente flexible con un salario competitivo.
- la posibilidad de trabajar con una gran variedad de clientes e industrias, obteniendo diversas experiências.
- independencia para manejar tu propio horario de trabajo.
- oportunidad para renovaciones de contrato y de negocios con nuestra empresa.
- ser parte de una red de profesionales considerados, empáticos e inclusivos.
- *¡si eres un técnico ti profesional que gusta de solucionar incidentes y ayudar a clientes, estamos más que emocionados de recibir tu postulación!
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tipo de puesto: tiempo completo
pregunta(s) de postulación:
- indique sus estudios relacionados al cargo
- ¿se encuentra titulada/o?
- comente su experiência en el cargo de soporte freelance
- señale expectativas de salario.
- ingrese número de contacto y correo actualizados