*en dxc usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de ti enfocados a nuestros clientes que necesitan modernizar operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de ti. Brindamos servicios a través de enterprise technology stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, it outsourcing y modern workplace.*
*nuestros servicios de it outsourcing de dxc brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizarse, incluido el traslado de información a la nube.*
*¿quién eres?*
- licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o áreas afines (trunco o terminado)
- inglés intermedio
- 1 año de experiência en puesto afín
- disponibilidad para rolar turnos
- vivir en apodaca o cerca.
*skills - conocimientos*
- administración de proyectos de mejora
- conceptos avanzados de elementos de sistema de comunicaciones
- conocimiento en medios físicos de transmisión de voz y datos; redes de datos lan/wan; en protocolos de comunicación, frame relay, mpls,tcp /ip, udp
- conocimiento básico en funcionamiento de equipos de comunicaciones, multiplexores, routers y switches (cualquier marca)
- conocimiento en equipos cisco router y switch - su instalación, configuración y funcionamiento
- conocimientos generales de herramientas de monitoreo (hp open view)
- conocimiento intermedio en direccionamiento ip y sus clases
- conocimiento en administración de redes de telecomunicaciones
*responsabilidades*
- router, switches, firewalls, access points
- soporte técnico a redes lan/wan vía telefónica y en sitio
- soporte a problemas con: enlaces de comunicación punto a punto y redes conmutadas (ej. Mpls); comunicación lan; equipos ruteadores; equipos de videoconferencia, conmutadores de voz sobre ip y redes conmutadas (ej. Mpls)
- diagnóstico local y remoto para detección de problemas de redes y seguimiento con proveedores de enlaces (carriers)
- administración de capacidad de medios y equipo.
- administración de la red lan/wan
- generación de estadísticas y elaboración de reportes mensuales (operación y disponibilidad)
- verificación de nuevos sitios y validación de configuraciones
- administración de cambios de la red y password locales en routers
- realizar memorias técnicas de la red
- manejo de inventarios (hardware y software) del equipo/servicio de la red y equipo de comunicaciones
- administración de la configuración de red/direccionamiento ip
- administración de software de equipos de comunicación
- administración de los contratos de mantenimiento
- implementación de nuevas herramientas de monitoreo
- conocimientos avanzados con problemas comunes de comunicación
- trato vía telefonía con níveles jerárquicos de proveedores y soporte técnico
*entorno de trabajo*
100% presencial en oficinas del cliente.
Unirse a dxc lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En dxc nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.
En dxc ponemos a nuestra gente primero. En la gestión de covid-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es fomentar y apoyar el uso de máscaras, pruebas y vacunación. Con nuestra estrategia virtual first, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad relacionados con el enmascaramiento, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos de los clientes específicos de cada ubicación.