En telasist estamos buscando:
*-analista de calidad para call center*
*actividades*:
- monitoreo de llamadas
- realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.
- documentar los procedimientos y estándares de calidad.
- colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.
- crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos
- proporcionar retroalimentación regular a los agentes para mejorar su desempeño.
*ofrecemos*:
- *sueldo base de $13,000 mensuales.*:
- *bono de $2,000 mensuales.*:
- *prestaciones de ley desde el 1er día.*:
- *capacitación pagada.*
*requisitos*:
- mínimo 1 año de experiência como analista de calidad de *call center *(indispensable).
*horario y zona: disponibilidad de rolar turnos de 9am a 6pm o de 12pm a 9pm. Un día de descanso fijo a la semana/ plaza venecia- metepec*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con experiência en calidad de call center?
Lugar de trabajo: empleo presencial