*descripción del puesto*:mantener un alto nível de profesionalismos para generar y establecer una relación positiva con los clientes; así mismo es el responsable de mantener, actualizar la información del cliente y el estatus de sus servicios.
*requisitos*:- genero: indistinto- años de experiência: 2- rango de edad: 30-45 años- nível de estudio: licenciatura en administración, comercio exterior*actividades del puesto*:- identificar anticipadamente las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- programar los servicios de los clientes asignados a la cuenta- asesorar permanente a los clientes sobre los servicios de la empresa- monitorear y supervisar que los servicios se realicen en tiempo y forma- diseñar y aplicar instrumentos para evaluación de satisfacción de clientes- identificar los puntos de contacto del cliente con la empresa y proponer mejoras para incrementar la satisfacción.
*competencias requeridas*:- actitud de servicio al cliente interno y externo- trabajo en equipo- empatía y comunicación efectiva- enfoque a resultadostipo de puesto: tiempo completosalario: $14,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- aumentos salariales- opción a contrato indefinidoeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- atención al cliente: 2 años (deseable)