*objetivo*:
controlar la infraestructura de varias sucursales, así como cuidar el cumplimiento de kpis, apoyar a la gerencia de sistemas en procesos administrativos y de soporte de 2do nível.
por medio del sistema de tickets o mesa de ayuda, monitoreando los reportes de red y cloud, así como de recepción de facturas, seguimiento de planner y proyectos especiales.
*principales funciones*:
asegurar el acceso a internet, y gestionar las incidencias de red internas y con proveedor
mantener en funcionamiento optimo los dispositivos necesarios para que los accesos a internet y dms se tengan estables.
gestionar su presupuesto en coordinacion con los auxiliares de de zona y su gerente de departamento
soporte y gestion de incidencias via portal de tickets o mesa de ayuda.
supervision de auxiliares de soporte a nível grupo.
responsable de proyectos de digitalización asignados según su conplegidad en el trimestre o mes bajo diferentes metodologías
*experiência en*:
como responsable del área de sistemas *(deseable)*
monitoreo y gestión de redes *(indispensable)*
mantenimiento básico equipo de computo e impresoras *(indispensable)*
manejo de inventarios y control de activos o equipos asignados a colaboradores (celular, computadora, accesorios etc.)
*(deseable)*
desarrollo en vba ligado a ms excel
google data studio
desarrollo web php / html / java script
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,007.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial