*misión de puesto*:
atención a las solicitudes telefónicas y escritas de clientes flotilla nissan, apoyando en resolver temas de servicio, refacciones y garantías.
*entregables*:
- productividad diaria acumulada.
- base de seguimiento a proactivos.
- base de respuesta y solución de clientes flota en facturación consolidada.
- reporte en base a la solicitud de la campaña.
*perfil*:
*experiência*:1 año en atención a clientes.
*escolaridad*:licenciatura concluida (lic. Administrativo o a fin).
*conocimientos*: mecánica automotriz, deseable.
*habilidades técnicas*:inglés básico, excel intermedio (cruces de información, fórmulas, tablas dinámicas)
*esquema de trabajo*: flexible
*horario laboral*: l-v 09:00 a 19:00 y guardias mensuales s 09:00 a 14:00.
*competencias*:
- proactivo y solución de problemas.
- capacidad de análisis.
- adaptación a cambios de procesos.
- alto sentido de responsabilidad y seguimiento.
- trabajo bajo objetivos y en equipo.
- trabajo bajo presión.
- toma de decisiones.
- nissan (nmex,nedm, nrfs, nrfm y anzen) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
- nissan (nmex,nedm, nrfs, nrfm and anzen) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.
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