Agente de calidad de llamadas exotic travelers - cancún o playa del carmensolidaridad
grupo lomas brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan méxico.
con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.
el club vacacional exotic travelers, unidad de negocio que pertenece a grupo lomas está en búsqueda de: agente de calidad de llamadas.
¿te interesa la vacante?
el propósito del puesto es: proporcionar retroalimentación y mejora continua al departamento de contact center, con la finalidad de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros socios.
funciones a realizar en el puesto: auditar llamadas y pantallas.corregir y proporcionar retroalimentación sobre llamadas.revisar, aplicar y compartir políticas de atención.controlar y monitorear kpis de contact center.requerimientos para integrarte con nosotros: experiencia en dirección relacionada a atención al huésped.inglés avanzado.licenciatura en turismo, administración, o afín, o preparatoria concluida.competencias laborales para ser parte del equipo: integridad.gestión de problemas.beneficios que te brindaremos: transporte de colaboradores.comedor de colaboradores.vales de despensa.grupo lomas es un reconocido operador turístico que brinda experiencias únicas, generando la confianza y lealtad de viajeros nacionales e internacionales que visitan el caribe mexicano y otros destinos.
con un extenso catálogo de servicios turísticos, tales como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles frente al mar y una transportación terrestre de excelencia; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.
#j-18808-ljbffr