Representante de servicio al cliente bilingüe
descripción de la empresa: indica aquí los detalles.
descripción del puesto: como representante de servicio al cliente bilingüe en grupo formex, te encargarás de brindar soporte y asistencia a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier incidencia que puedan tener. Entre tus tareas diarias se incluyen la atención de llamadas, la gestión de correos electrónicos y el seguimiento de los casos hasta su resolución. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en tlalnepantla, mex.
responsabilidades:
* experiencia en atención al cliente y satisfacción del cliente.
* capacidad para ofrecer soporte y asistencia efectiva, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
* habilidades destacadas en comunicación y experiencia en gestión de relaciones con clientes.
* se valoran aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, orientación al detalle y mentalidad proactiva para la resolución de problemas.
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