._en otif, trabajamos arduamente para continuar desarrollando la logística digital a través de ai.
somos un grupo apasionado responsable de esta increíble empresa, y estamos buscando ejecutivo teleperformance sr. altamente motivado y enfocado en resultados, capaz de manejar eficientemente datos, brindar apoyo administrativo, y realizar llamadas telefónicas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
con experiência y una pasión por ayudar a nuestros clientes, buscando crecer con todas las herramientas que otif ofrece._*ejecutivo teleperformance sr.*principales funciones*:- realizar llamadas estratégicas con clientes potenciales y existentes, enfocado en identificar necesidades y cerrar oportunidades de negocio de alto impacto.- diseñar y ejecutar estrategias de manejo de bases de datos y portales crm avanzados para el seguimiento y fidelización de clientes.- llevar indicadores clave de desempeño (kpis), analizando y presentando resultados a la gerencia para la toma de decisiones.- colaborar estrechamente con otros equipos comerciales, administrativos y operativos para optimizar la rentabilidad de las cuentas.- desarrollar e implementar programas de capacitación para el personal del equipo, fomentando el crecimiento profesional y el fortalecimiento de habilidades.- gestionar tareas administrativas de alta responsabilidad, asegurando que la documentación y los reportes estén siempre actualizados y sean precisos.- identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales, proponiendo e implementando soluciones innovadoras.- preparar análisis detallados de desempeño y reportes avanzados para la gerencia y otras áreas estratégicas.
*requisitos esenciales*:- experiência mínima de 3-4 años en roles comerciales o ventas, preferentemente en call centers o servicios de outsourcing con responsabilidad directa en el manejo de indicadores de éxito.- experiência en logística (deseable, no indispensable).- alta competencia en comunicación efectiva, liderazgo y persuasión telefónica.- dominio avanzado de plataformas crm y sistemas de gestión de bases de datos.- habilidad demostrada para liderar equipos y gestionar procesos de capacitación orientados al crecimiento.- capacidad comprobada para trabajar bajo presión, con enfoque en resultados y cumplimiento de metas comerciales.- habilidades analíticas y organizativas para gestionar múltiples tareas estratégicas.- sólido conocimiento en herramientas de office (excel, word, powerpoint) y en la interpretación de datos.ofrecemos:- suelo base competitivo.- bonos por cumplimiento de ventas y objetivos.- prestaciones de ley.- oportunidades de crecimiento profesional.- otif es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades