*acerca del empleo*acerca de la empresa*en *estafeta*, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
con más de 40 años liderando la logística en méxico, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios.
¡únete y estafétalo!
*ubicación* azcapotzalco, cdmx.
*objetivo de la posición*- brindar atención a clientes individuales y empresariales, informando sobre el estatus logístico de envíos y servicios contratados.
localizar guías u órdenes en línea, coordinar con áreas involucradas y garantizar el seguimiento hasta la entrega final del proceso.
*requerimientos*- educación mínima requerida: preparatoria o carrera técnica concluida.- al menos 1 año de experiência en servicio al cliente, preferentemente call center.- dominio básico de herramientas como microsoft outlook, teams y excel.- habilidades avanzadas de atención al cliente.
*funciones o actividades del puesto*- informar a clientes sobre el estatus logístico de envíos y servicios contratados.- verificar la autenticidad de datos como direcciones y métodos de pago.- gestionar cotizaciones y seguimiento de operaciones de importación.- resolver incidencias relacionadas con facturación, extravío o daños en mercancías.- mantener actualizada la información operativa y elaborar reportes diarios.
*que tenemos para ti*- salario mensual competitivo.- prestaciones de ley.- seguro de vida.- vales de despensa.- primas superiores a la ley.- bono mensual por desempeño.
*¿por qué formar parte de estafeta?
*en estafeta, serás parte de un equipo dinámico y tendrás la oportunidad de enfrentar retos que te permitan potenciar tus capacidades al máximo, contribuyendo al éxito de una organización comprometida con la calidad y la innovación.
¡postúlate hoy a la fuerza roja!Tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de pruebaduración del contrato: 3 mesessueldo: $9,100.00 - $10,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial