Vacante para la empresa amigo doctor en benito juárez, ciudad de méxico empresa mexicana reconocida está en busqueda de asistente de atención a clientes. Objetivo del puesto responder las dudas de todos nuestros pacientes de forma rápida, empática y efectiva, resolver sus problemas y/o solicitudes con empatía y análisis documentado, manteniendo una mejora continua. Funciones gestionar los problemas, quejas o solicitudes de los pacientes por cualquier canal de comunicación.cumplir con los estandares establecidos en la empresa.optimizar los tiempos de las llamadas.incrementar la cartera de pacientes.detectar las necesidades y priorizar las mismas de nuestros pacientes. Requerimientos minímos licenciatura truncasector salud o servicios médicosexperiencia en atención telefónica y redes sociales de 1 año (mínimo)aptitud de negociacióngestión de crmhabilidades de negociaciónexcelente capacidad de comunicación escrita y verbalproactivoanalítico sentido de urgenciadesarrollo de estrategias digitales ofrecemos 10,000 libresprestaciones de leylunes a sábado (sábado home office)vales de despensacrecimiento dentro de la empresalugar de trabajo presencial en cdmx / narvarte nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: farmaceúticas habilidades: negociaciónempatíahonestidad esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: