° dar seguimiento a todo el servicio de post -venta.° aseguramiento de la satisfacción del cliente.° llevar el seguimiento de las fechas de entrega sobre los pedidos de clientes hasta que estos reciban.° monitoreo de software para analisis de información yenvios antes de que el cliente lo solicite° efectuar y garantizar la comunicación con los clientes° elaborar reportes de cumplimiento de entregas° elaborar reportes de facturación° apertura y cierre de tickets de atención° cordinar las actividades de los técnicos*responsabilidades*:° garantizar la satisfacción del cliente.° seguimiento y cumplimiento a los pedidos post - venta.° cumplir con los indicadores de servicio.